Debido a las bajas temperaturas anunciadas por las autoridades, Essbio llama a sus clientes a proteger los medidores para evitar la alteración del suministro producto del congelamiento del agua.

El gerente regional de Essbio, Peter Schmohl, señaló que “es obligación de cada cliente contar con un nicho para proteger el medidor. La recomendación, para evitar estas molestias que pueden llegar incluso a la rotura del medidor, es protegerlo con elementos aislantes como cartón, plumavit, plástico o ropa en desuso”.

El ejecutivo agregó que de ocurrir una falla en el medidor del agua producto de las bajas temperaturas “se debe avisar al Centro de Ayuda de Essbio para que nuestros equipos acudan hasta su hogar para restablecer el servicio a través de una solución provisoria a la espera de la instalación del nuevo medidor. Es importante tener claro que este procedimiento no tiene ningún costo para el cliente”, puntualizó Schmohl.

Si requiere comunicar una emergencia o para dudas y consultas, puede comunicarse al WhatsApp 939545280, al Centro de Ayuda al 600 33 11000 y desde celulares al *3311.