Una grave situación operativa habría afectado el normal funcionamiento de la Central de Comunicaciones de Carabineros (CENCO) en la Provincia del Biobío durante el pasado fin de semana, específicamente los días viernes, sábado y domingo 

Según fuentes internas de Radio Camila TV, al interior de la institución policial, durante esos días habría quedado solo un operador para toda la provincia del Biobío atendiendo la línea de emergencias 133, junto a apenas dos carabineros en funciones dentro de la Central de Comunicaciones.

Un escenario considerado crítico, especialmente en un contexto de alta demanda por emergencias, incendios forestales y procedimientos policiales en desarrollo.

De acuerdo a los antecedentes recabados, esta situación se habría generado luego de que el encargado de CENCO autorizara vacaciones a una parte importante del personal, sin que —según las mismas fuentes— las actuales jefaturas estuvieran plenamente en conocimiento del impacto operativo de dicha decisión.

El resultado fue una sobrecarga extrema de trabajo para los funcionarios que quedaron de turno, quienes debieron responder llamadas de emergencia de toda la provincia sin pausas mínimas. Fuentes señalan que no existía tiempo siquiera para ir al baño, debido al constante ingreso de llamados, algunos de ellos de alto riesgo y urgencia.

La situación se torna aún más delicada durante los turnos de noche, donde —según la denuncia— queda solo una persona operando, lo que pone en riesgo no solo la eficiencia de la respuesta ante emergencias, sino también la salud física y mental del personal policial que cumple funciones clave para la seguridad pública.

Desde Radio Camila TV se advierte que este escenario expone una vulnerabilidad estructural en la atención de emergencias, afectando directamente a la comunidad del Biobío, que confía en una respuesta oportuna y eficaz al marcar el 133.

Hasta el cierre de esta crónica, no existe un pronunciamiento oficial respecto a la dotación real de personal durante ese fin de semana ni sobre eventuales medidas correctivas. Sin embargo, las fuentes consultadas insisten en la urgencia de revisar los protocolos de asignación de turnos y vacaciones, especialmente en períodos de alta contingencia regional.