Un balance presentado por ALTO Chile reveló que durante 2025 se registraron 33.995 delitos contra el comercio, afectando a supermercados, retail, farmacias y centros comerciales del país, un 7,5% más respecto a 2024.

Los ilícitos que incluyen hurtos, robos con fuerza, robos con intimidación, robos con violencia estafas y otras defraudaciones, generaron pérdidas económicas estimadas en $5.813 millones para el sector durante el año, consignó el estudio.

El primer semestre del año acumuló 15.946 delitos, mientras que en los otros seis meses restantes hubo un aumento: 18.049 casos, 53% del total anual. El trimestre julio–septiembre fue el que registró más ilícitos, con 9.100 eventos delictuales, coincidiendo con etapas de alta demanda comercial.

Al respecto el gerente legal de ALTO Chile, Eduardo Hernández, explicó que "estos períodos de mayor actividad comercial exigen una respuesta más intensa y focalizada, lo que se tradujo en un despliegue legal reforzado, y mayor judicialización".

Supermercados son los más afectados

Respecto al tipo de establecimiento, los supermercados concentran 25.198 casos equivalentes al 74% del total, seguidos por el retail con 4.384 delitos (13%), y las farmacias con 3.903 casos (11,5%).

"A partir de los volúmenes de casos procesados, sumado al efecto red, ha sido posible identificar patrones delictivos, reincidencias y bandas organizadas, fortaleciendo la persecución penal y la obtención de sanciones efectivas", señaló Hernández. En esa línea, los delitos cometidos en supermercados se alcanzaron 3.701 resultados judiciales exitosos, mientras que en retail alcanzó un total de 889 y 13 en farmacias.

Delitos y resultados judiciales

De acuerdo al informe de la empresa, los hurtos fueron el delito más recurrente en 2025, alcanzando un total de 32.557 eventos. Le siguen en la lista 295 robos con fuerza, 179 estafas y otras defraudaciones, 267 robos con intimidación y violencia, y 77 casos de lesiones. Para los delitos que afectaron a estos comercios, ALTO Chile interpuso 5.454 querellas criminales. De ellas, 4.610 obtuvieron resultados judiciales exitosos durante 2025.

El gerente legal de la empresa destacó que estos "dan cuenta de una persecución penal constante y eficiente, que entre sus objetivos busca comunicar las consecuencias y el costo real para quienes delinquen. Asimismo, se persigue interrumpir carreras delictuales impactando las tasas de reincidencia".

Mayor nivel de organización delictual

El análisis también evidenció un mayor nivel de organización y planificación de las bandas delictuales, con roles definidos y preparación previa. A nivel territorial, Santiago, Antofagasta e Iquique concentraron la mayor cantidad de casos judicializados, "reflejando un foco estratégico en zonas de alta actividad comercial, donde la persecución penal sostenida ha permitido obtener resultados concretos".

"Los resultados demuestran la importancia de contar con un plan estratégico de persecución penal, que emplee el uso inteligente de los datos a fin de generar un impacto en la contención del delito que afecta al comercio", concluyó Hernández.