Con la finalidad de mejorar la calidad y continuidad del suministro, Frontel concretó una importante obra en el sector rural de Rihue, en la comuna de Negrete.

Las obras se enmarcaron en la puesta en marcha de un Comité de Agua Potable Rural en dicha localidad. A raíz de este nuevo escenario, “fue necesario aumentar la potencia del transformador que la empresa tenía en la zona con la finalidad de poder brindar factibilidad a este proyecto de APR”, relató el jefe de Servicio al Cliente de Frontel, Jaime Manríquez.

En este contexto, los trabajos consistieron en el reemplazo del transformador existente y se realizaron mejoras en las redes de baja tensión, las que permitirán aumentar el voltaje y evitar, de esta manera, cortes de energía.

Con estas obras, “logramos darle respuesta a la comunidad respecto al tema del Agua Potable Rural al aumentar la capacidad de carga con la instalación de este nuevo transformador”, expresó el ejecutivo.

Este proyecto se enmarcó dentro las iniciativas que impulsa Frontel en sectores donde –por alguna razón- se hace necesario instalar nuevos transformadores, “trayendo consigo una importante mejora en la calidad de servicio de 249 clientes que estaban conectados al antiguo transformador”, explicó Manríquez.

Con la instalación de este nuevo equipo en la localidad de Rihue, la compañía busca brindar mayor flexibilidad operacional, disminuyendo la cantidad de clientes afectados ante un escenario de contingencia, ya que permitirá alimentar los consumos de clientes para abastecerlos de energía desde otra red, dejando solo la zona del entorno del corte desconectada mientras se ejecuten las reparaciones.

Desde la compañía recordaron que Frontel mantiene operativa su línea gratuita 800 600 802; la opción Mensaje de Texto al 4021 enviando la palabra Luz, signo # y número de cliente; la página web www.frontel.cl; el correo electrónico info@frontel.cl; Fanpage de Facebook @Frontel y su cuenta de Twitter @Frontel_