A las 11:26 de esta mañana, se registró una falla en la línea de transmisión, que abastece de energía eléctrica a la subestación Negrete, por lo que se vinieron afectadas con el corte de suministro las comunas de Nacimiento, Negrete y Renaico

Esta interrupción afectó a un total de 16.270 clientes de dichas comunas.  La recuperación de los servicios fue realizada de inmediato posterior al corte de energía, mediante a traspasos de carga por la gran flexibilidad que tiene la red. Hasta el momento se han recuperado 2.810 clientes, lo que corresponde a un 9%.

Hasta el momento se desconoce el motivo de la falla de esta línea, pero se prevé que es producto del temporal de viento y lluvia que se vive en la zona.

El jefe de Servicio al cliente de Frontel, Rodrigo Muñoz, lamentó los inconvenientes que esta corte provocó a los clientes y señaló que: “Esperamos contar rápidamente con el motivo de la falla, nuestro personal está trabajando intensamente para devolver el suministro a nuestros clientes que se ha visto afectado por el sistema frontal que afecta la zona”. 

Cabe señalar que para eventuales cortes Frontel informa que mantiene abierto su número de servicio al cliente 800 600 802, el BOTÓN ESTOY SIN LUZ de la aplicación móvil Frontel, Fanpage de Facebook Frontel, Twitter @frontel_ y nuestra página web www.frontel.cl. La idea es mantener a la comunidad en todo momento informada de cualquier situación imprevista que pudiese ocurrir.