La ministra de la Corte de Apelaciones de Concepción, Nancy Bluck Bahamondes, en su calidad de visitadora de los tribunales de Florida y Nacimiento, recorrió la semana pasada ambas unidades judiciales y se reunió con sus funcionarios.

La ministra visitadora relató que los temas versaron sobre la forma en la que se está desarrollando el trabajo en las dependencias. “En general, son tribunales que comparten como característica que buena parte de su público objetivo vive en zonas muchas veces rurales, de tal manera que son ciudadanos con necesidades especiales y, de acuerdo a lo que pude observar en ambos tribunales, el personal y los jueces son muy capaces de entender esa diferencia y otorgar una atención que muchas veces requiere de más presencialidad que la que estamos viendo en tribunales de ciudades más grandes, porque son personas que muchas veces tienen problemas de conexión o requieren de una explicación adicional y, por lo tanto, suelen recurrir presencialmente al tribunal”, comentó la ministra Bluck.

Sobre esto, añadió que “con mucha satisfacción vi que en ambos tribunales el personal está desarrollando sus funciones con una atención normal de público. Observé que son tribunales muy ordenados y, por sobre todo, con un personal muy comprometido”.

La administradora del Juzgado de Garantía de Nacimiento, Fernanda García Gallegos, expresó sobre la visita que “fue de gran relevancia atendido a que la ministra pudo apreciar la organización del tribunal, ya sea en el ámbito del personal como de infraestructura, además de las implementaciones tecnológicas actuales que nos permiten mantener un servicio judicial de calidad, como lo es la toma de audiencias en modalidad hibrida en todas las materias de competencia de este juzgado, la toma de denuncia en materia de violencia intrafamiliar o causas de vulneración de derechos en privado por modalidad semipresencial y además las implementaciones en puestos de trabajo”.

En cada una de las comunas, la ministra Bluck también visitó las tenencias de Carabineros. “En las ciudades más periféricas a la capital los carabineros prestan una colaboración muy importante, sobre todo en temáticas de notificación y creo que esa es una tarea que hay que agradecer y destacar y que sepan que a nosotros, como Poder Judicial, no nos resulta indiferente esa colaboración”, explicó.

Finalmente, planteó que lo más importante de estas visitas es observar en terreno las necesidades de cada tribunal: “Muchas veces las palabras no alcanzan a describir una determinada realidad y observando en terreno uno consigue darse cuenta que tiene una dimensión a veces más importante que la que le pudiera dar si solo se transmite en palabras. Y también es importante para conocer físicamente a la gente, esos jueces que a veces uno solo conoce como firma de las resoluciones”.